Директор минского предприятия «Городская аварийная служба» (подчиняется ЖКХ) Александр Кислюк объяснил, за сколько аварийные экипажи должны приезжать после поступления заявки и по каким именно жалобам.
По его словам агентству «Минск-Новости», сделать это бригадам нужно максимум за 30 минут по заявкам первой категории. А именно:
- течи инженерного оборудования, полотенцесушителя;
- бытовые залития;
- засоры канализации;
- мерцание света в квартире.
Если же у минчанина пропала вода, протекает канализация в подвале, то аварийка должна приехать не позднее 90 минут (1,5 часа). А если в подъезде или в одной из комнат квартиры нет света, время увеличивается до 180 минут (3 часа).
«На более чем 90 % заявок приезжаем вовремя. […] По какому-то адресу можем прибыть и через 10–15 минут», — рассказал Кислюк.
При этом он отметил, что аварийка может задержаться по ряду причин. Например, из-за пробок или невозможности заехать во двор/подъехать к подъезду из-за припаркованных авто.
«Машины нашей службы, в отличие от скорой, не могут включить сирену и мигалку, им дорогу не уступают», — отметил директор.
