По мнению аналитиков, иски не скажутся на продажах телефонов от Apple, а в выигрышной ситуации окажется ОК, которая сможет заработать известность
В поданном в суд иске речь идет об условиях приема iPhone на гарантийное обслуживание. Салоны МТС, утверждает ОК, делают это, только если клиент предъявил чек, подтверждающий факт покупки, и тем самым нарушают закон, сообщают «Ведомости».
Также организацию смущает акция, в рамках которой МТС продает iPhone по шесть тысяч российских рублей. Оставшуюся часть стоимости аппарата (от 17 тыс. рублей до 21 тыс. рублей) абонент должен положить на счет у оператора, а при расторжении контракта неизрасходованный остаток засчитывается в стоимость телефона.
Председатель ОК Михаил Аншаков считает это нарушением норм Гражданского кодекса (для всех покупателей цена должна быть одинаковой) и Правил оказания услуг подвижной связи (расторгнув договор, абонент вправе вернуть аванс). Кроме того, ОК обвиняет МТС в том, что компания не предупреждает покупателей о необходимости активировать iPhone в интернете, в инструкции ничего не сказано о мерах безопасности при работе с аппаратом и отсутствует информация о стране-изготовителе. Отмечается, что ОК не предъявляет к МТС материальных претензий, а лишь требует исправить нарушения.
Пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая отвергла все обвинения, заявив, что гарантийное обслуживание производится и без чека после проверки IMEI-кода телефона. По поводу скидок представитель МТС отметила, что продавать товар со скидкой законы не запрещают. По некоторым из выдвинутых претензий, по словам Ирины Осадчей, необходимо адресовать iPhone 3G как абонентскому устройству. Представитель компании Apple не прокомментировал данное заявление.
Представители «Вымпелкома» и «Мегафона» также не стали комментировать претензии.
По мнению председателя правления Конфедерации обществ защиты прав потребителей Дмитрия Янина, доказать незаконность субсидирования iPhone невозможно, так как абонент свободен в выборе и может приобрести телефон за полную стоимость.
Источник: killerPhone.ru
