Администрация торгового портала Wildberries сообщила, что с января 2024 года решила запустить на сайте кнопку отмены заказов. Но действовать она будет ограничено.
В пресс-службе Wildberries сообщили, что покупателям позволят отменить покупку, на случай, если клиент сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или в чеке оказалось слишком много товаров (многие покупатели просто накидывают в корзину все, что им нравится, чтобы позже уже определиться, что нужно купить).
В компании уточнили, что кнопку можно будет найти на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» возле карточки товара. Действовать она будет в течение часа после заказа или до момента начала сборки посылки продавцом, если тот сделает это раньше.
В первое время кнопку смогут нажать только те заказчики Wildberries, кто заказывает товары с оплатой после доставки. Таких, по собственным данным магазина, больше 80%. Также на первом этапе кнопка будет действовать только для товаров, которые хранятся на складах Wildberries.
Ранее Телеграф писал, что Гендиректор компании Wildberries Татьяна Бакальчук сообщила, российский онлайн-ритейлер начал работу на рынке КНР. Такое изменение означает, что Wildberries будет напрямую работать с китайскими производителями и продавцами.
