В TikTok появилось видео недовольной покупательницы одного из столичных магазинов. Девушка заявила, что цена на выбранный ею товар отличалась на ценнике и на кассе. Комментаторы предложили ей несколько вариантов действий в такой ситуации — далеко не все из них соответствовали официальным рекомендациям белорусского МАРТ.
Видео у себя в аккаунте опубликовала белоруска под ником katerinafroska и меньше чем за сутки оно набрало почти 300 тыс. просмотров. Больше тысячи комментариев под роликом говорит о том, что тема эта по-прежнему остаётся актуальной для многих.
По словам автора ролика, с неприятной ситуацией она столкнулась в одном из минских магазинов сети «Евроопт». Девушка выбрала фруктовое пюре за 1,49 рубля, однако на кассе оказалось, что цена на товар выше на 16 копеек — 1,65 рубля. По словам автора, именно такая цена пробивается как по штрих-коду на товаре, так и по коду, напечатанному на ценнике, который стоял на полке.
Между тем, буквально днём ранее начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Инна Гаврильчик комментировала подобную ситуацию. По её словам, в таким случае покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. В ведомстве также озвучили алгоритм действий для покупателей, если продавец отказывается это сделать.
Именно так предлагали поступить автору ролика и многие комментаторы, отметившиеся под видео. Однако, немало было и тех, кто «впечатлился» эмоциональностью возмущенного автора, которая обвинила магазин в «обмане». Многие встали на сторону продавцов, указывая на нехватку сотрудников в магазинах, которые порой просто не успевают сменить ценники после очередной переоценки.
«Никто никого не обманывает. Пришла переоценка. Не успели поменять. А ценников на переоценке бывает 1000 штук. Попробуй успеть на кассе посидеть, товар выставить, ценники поменять, сроки отследить», — объяснила одна из зрительниц.
«Скажите спасибо ,что вообще стоял ценник, скоро некому будет вас обманывать, стоимость товара узнаете только на кассе и то самообслуживания», — с иронией написала другая.
«Скиньте карту я вам переведу 16 копеек», — и вовсе предложила третья.
Впрочем, на это другие комментаторы резонно заметили, что «дело не в цене».
«Если каждый будет в день закидывать по 16 копеек, то представьте, сколько получится к концу месяца просто из воздуха», — отметил один из зрителей.
Ранее Telegraf.news рассказал, что МАРТ с 1 октября 2024 по 1 мая 2025 года установило предельно максимальные розничные цены на картофель, свёклу, морковь (за исключением мытой), белокочанную капусту, репчатый лук, яблоки и огурцы. В случае, если овощи дороже, чем надо, в МАРТ предложили сообщать об этом на «горячую линию».
