Минздрав предложил белорусам жаловаться на лечение в чат «быстрого реагирования». Инструкция
Министерство здравоохранения сообщило об открытии виртуальной приемной в Telegram-канале. Это чат-бот, куда попросили присылать «обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике».
В пресс-службе ведомства уточнили , что эта виртуальная приемная будет доступна круглосуточно и что, помимо текста, присылать можно фотографии и видеосообщения. Кликать – сюда .
«Главное – мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться», – сказано в сообщении.
В министерстве обратили внимание, что чат-бот «не ставит диагноз и не назначает лечение», что это оперативный ресурс для быстрого реагирования на экстренную ситуацию.
В Минздраве пообещали оперативно реагировать на все поступившие обращения.
Ранее Телеграф писал, что министр здравоохранения Беларуси Александр Ходжаев 18 февраля озвучил одну из ключевых задач, над которой сейчас работает ведомство — уравнивание цен на платные услуги в государственных и частных клиниках. Он также прокомментировал разницу в ценах на белорусские лекарства и их импортные аналоги.