Компания Ozon пообещала провести дополнительную проверку всего ассортимента категории товаров, среди которых белорусские прокуроры недавно обнаружили внесённые с списки экстремистских материалов книги, а также беспилотники, запрещённые к свободной продаже на территории страны. Об этом редакции Telegraf.news 30 января сообщили в пресс-службе компании.
В компании заверили, что «всегда следуют требованиям законодательства Республики», в том числе, касающегося запрета на продажу БПЛА и авиамоделей.
«В данном случае на витрине оказались детские радиоуправляемые вертолеты. После получения письма от прокуратуры г. Минска мы сразу же скрыли их с витрины», — прокомментировали в Ozon вчерашнее сообщение столичной прокуратуры.
В компании пояснили, что мониторинг ассортимента торговой площадки проводится ежедневно и используются для этого как модели машинного обучения, так и ручные способы, а карточки товаров, которые размещают продавцы, проходят «многоступенчатую проверку».
«В 99% случаев данные проверки позволяют эффективно выявлять и блокировать товары, которые запрещены к продаже в Республике. Мы выясним, как эти карточки товаров обошли правила модерации, и доработаем механизмы, чтобы такого больше не произошло», — пообещало руководство маркетплейса, назвав эти два случая «единичными».
Касательно второго случая — с книгой, которую ранее суд признал экстремистской и запретил её реализацию — в Ozon сообщили, что данный товар уже скрыт с сайта и не доступен к заказу.
«Мы также проведем дополнительную проверку всего ассортимента категории, в которую поступил товар», — пообещали в компании.
Ранее Telegraf.news рассказывал, что подобные проблемы в прошлом возникали и у других маркетплейсов, которые работают в Беларуси. Так, осенью прошлого года Генеральная прокуратура также потребовала от директора интернет-магазина Wildberries в Беларуси «устранить причины и условия» для продажи белорусам беспилотников, авиационных моделей и запчастей к ним.
