В МАРТ назвали две области, где белорусы чаще жалуются на плохую мобильную связь. Как пообещали исправить?
В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) 11 февраля подвели итоги опроса белорусов по качеству оказания мобильных услуг в различных областях страны. Оказалось, что чаще всего проблемы с плохой мобильной связью испытывают жители Минской и Гомельской областей.
Так, согласно данным публичного опроса, которое ведомство проводило в конце января - начале февраля, на Минскую область пришлось 41,4% жалоб, а на Гомельскую — 37,9%. На третьем месте по жалобам оказалась Брестская область.
«При этом порядка 25% обратившихся жаловались на проблемы связи в сельской местности при оплате товаров банковской картой в магазинах и автолавках, 65% - указали на проблемы связи при оформлении заказа или оплаты товаров в интернет-магазинах, а также оплаты услуг в интернете», - отметили в министерстве.
В ведомстве также добавили , что в некоторых районах Гомельской области и вовсе невозможно было рассчитаться по карте, так как попросту отсутствует зона покрытия сотовой мобильной связи.
В МАРТ сообщили, что направили в Министерство связи и информатизации Беларуси данную информацию для “принятия необходимых управленческих решений” и “мер реагирования” на сложившуюся ситуацию.
Ранее Telegraf.news рассказывал, что в начале года предприятие по надзору за электросвязью «БелГИЭ» провело исследование, благодаря которому составило рейтинг лучших мобильных операторов Беларуси. Специалисты определили качество услуг сразу по нескольким параметрам: скорость Интернета, телефония, воспроизведение видео и др.
МТС, life:) или А1? В БелГиЭ рассказали, у какого оператора лучшее качество связи в Беларуси