Комитет государственного контроля сообщил, что открывает короткий номер 191 по вопросам качества и сроков выполнения заявок, поступивших от граждан в контакт-центры «115» и интернет-портал «Моя республика 115.бел». На прием звонков отвели три дня – с 7 по 9 февраля.
В КГК уведомили, что будут принимать следующую информацию:
- о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;
- о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;
- фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).
По номеру 191 можно звонить с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
А еще можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.
Ранее Телеграф писал, что об очередной схеме мошенничества в Беларуси рассказали в Комитете госконтроля. Именно сотрудниками этого ведомства представились телефонные аферисты, едва не уговорившие жительницу Минска продать свою квартиру. Избежать этого удалось только благодаря бдительным родственникам.
