В пресс-службе Генеральной прокуратуры Беларуси рассказали о случае, который произошёл в Пуховичском районе. Так, один из местных жителей никак не мог дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать на дом врача. В результате мужчина не выдержал и пожаловался на это руководству медучреждения. Об этом узнали сотрудники прокуратуры и решили провести собственную проверку.
Оказалось, что три номера телефона попросту не работали. Прокуроры пытались самостоятельно дозвониться в поликлинику, однако один из них был отключён, а по двум другим услышать голос на том конце провода не удалось. При этом о количестве звонков в ведомстве не сообщили.
Тем не менее, в прокуратуре подтвердили, что жители района попросту не имели возможности обратиться за медицинской помощью, поскольку несоблюдение таких требований нарушает законы «О здравоохранении» и «Об обращениях граждан и юридических лиц». В ведомстве добавили, что подобные случаи затрагивают права и законные интересы граждан, которые имеют право обратиться за медпомощью по телефону.
В результате проверки прокуратура Пуховичского района вынесла предписание главному врачу поликлиники, после чего, по информации ведомства, нарушения устранили и указали актуальные телефоны регистратуры. Более того, для удобства граждан медицинским работникам приобрели мобильный телефон.
Ранее в Генпрокуратуре Беларуси рассказали, в каких случаях белорусам придётся заплатить за вызов бригады скорой помощи, который обычно является бесплатным. Суммы возмещения затрат за работу оперативных служб, как показывает судебная практика, в Беларуси могут доходить до нескольких тысяч рублей.
