Комитет госконтроля (КГК) предложил белорусам сообщить им о проблемах, связанных с качеством услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Для этого ведомство пообещало открыть специальную "горячую" линию, которая будет работать два дня. Узнали, по каким телефонам и в какое время можно позвонить и рассказать о наболевших проблемах.
«Горячую» линию на тему «обеспечения государственных социальных стандартов в области ЖКХ» в Комитете пообещали организовать в эту пятницу и субботу, 17 и 18 мая.
Обращаться предложили не всем подряд, а лишь тем, у кого есть претензии по следующим проблемам:
- отсутствие централизованного водоснабжения или какие-либо проблемы с доступом к этим системам;
- перебои с подачей горячей воды;
- претензии по освещению улиц, неработающие фонари и тому подобное;
- отсутствие усовершенствованного покрытия на улицах или его неудовлетворительное состояние,
- несоблюдение «других социальных стандартов» в области ЖКХ.
Для желающих пожаловаться на эти проблемы в указанные дни пообещали открыть короткий телефонный номер: 191. Звонить по нему предложили в обычное рабочее время Комитета: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
В КГК также напомнили, что информацию по проблемным вопросам, в том числе, касающимся сферы ЖКХ, белорусы могут присылать в чат-бот официального телеграмм-канала ведомства.
Ранее Telegraf.news сообщил, что в начале мая КГК анонсировал «масштабные контрольно-аналитические мероприятия», в ходе которых пообещали проверить качество оказания услуг в сфере ЖКХ. Проверки пообещали проводить совместно со специалистами органов государственного строительного надзора, охраны природы и санитарных служб.
