Минчанка опубликовала в TikTok ролик, в котором пожаловалась на то, что ее банковскую карточку внесли в "стоп-лист" метро. Комментаторы поделились похожими историями. Редакция Telegraf.news выяснила, при выполнении какого условия должны убрать "пластик" из этого "стоп-листа".
«А вы знали, что ваша карта может оказаться в стоп-листе метро? Судя по всему, я где-то платила картой в метро, и через пару дней, когда они решили списать у меня деньги, денег у меня на карте не было … У меня так на терминале и написано было: «Карта в стоп-листе». Я не знаю, через сколько это пройдет», — поделилась девушка.
Она также напомнила, что при оплате проезда в метро банковской картой при прохождении турникетов сумма списывается не сразу, а через несколько дней (если за этот период было совершено две и больше поездок, то оплату берут сразу за все).
«У меня было такое, и не один раз, после турникета — «Ваша карта в стоп-листе». В течение суток списывалась «задолженность», и после этого можно было снова прикладывать к турникету», — рассказала свою историю одна комментаторша.
Другая поделилась, что проверить свою карточку на нахождение в «стоп-листе» можно на сайте paybycard.by. «Нужно войти в кабинет пассажира. Там вручную можно нажать кнопку списать задолженность, и все заработает», — утверждает она.
Журналист Telegraf.news выяснил, что карточка находится в стоп-листе до момента списания задолженности. «Вывести из стоп-листа карточку, по которой есть задолженность, можно только после ее погашения. Для этого необходимо внести денежные средства на карт-счет, чтобы остаток на карт-счете был не менее суммы задолженности», — сказано на сайте paybycard.by.
«У меня всегда списывали на следующий день, и я всегда была в шоке, думала, вроде не была в метро, а деньги сняли», — поделилась своим опытом пользовательница TikTok.
Другая утверждала о «кругах ада», которые ей якобы пришлось пройти пару лет назад, чтобы карточку вычеркнули из «бана». «Даже сами сотрудники банка не знали, что делать, и гоняли меня туда-сюда», — написала она.
Ранее Telegraf.news рассказывал, что на станции «Каменная горка» Минского метрополитена днем 22 декабря переставали работать валидаторы на турникетах, но только на две минуты. В пресс-службе метро назвали причины случившегося.
