Белорусский "БНБ-Банк" сообщил о скором переходе на новый процессинговый центр. В связи с этим руководство предупредило о ряде важных изменений, к которым нужно быть наготове. В частности, в определённые дни у клиентов банка перестанут работать карты и приложения, поэтому наличными лучше запастись заранее.
В пресс-службе «БНБ-Банка» предупредили, что переход на новый процессинговый центр — дело не быстрое. Так, первые трудности у клиентов возникнут уже 12 сентября: в отделениях перестанут временно оформлять новые платёжные карты. С 23:00 того же дня белорусы не смогут снять наличные с карт других банков в кассах «БНБ-Банка». Однако самые масштабные сбои запланированы на пятницу, 13 сентября.
Начиная с 18:00, перестанет работать большинство продуктов и сервисов. Это значит, что клиенты не смогут оплатить ряд услуг посредством мобильного приложения «БНБ-Банка». Речь идёт о платежах в системе ЕРИП, денежных переводах, выпуске цифровых карт, операциях по кредитам и т.д. Более того, уже в субботу, 14 сентября, белорусы не смогут воспользоваться вообще какими-либо услугами в отделениях банка по всей стране.
«В воскресенье, 15 сентября, запланировано ещё одно масштабное отключение. Все наши пластиковые и цифровые карточки не будут работать онлайн и офлайн, поэтому не забудьте при необходимости заранее запастись наличными», — посоветовали в пресс-службе белорусского банка. Там добавили, что банкоматы также временно перестанут обслуживать карты «БНБ-Банка».
Планируется, что всё придёт в норму в понедельник, 16 сентября. В финучреждении пообещали «поэтапно восстановить полную и корректную работу всех сервисов», за исключением выпуска платёжных карт Mastercard (для этого потребуется ещё двое суток). В «БНБ-Банке» подчеркнули, что всё это — «вынужденная мера», которая делается для того, чтобы «быть ближе к цифровому офису».
Ранее Telegraf.news писал, что «Белгазпромбанк» предупредил об ошибке при попытке пополнить карточку наличными через банкомат или инфокиоск. По информации банка, деньги остаются в купюроприёмнике, однако цифра на счету не меняется. Чтобы этого избежать, в пресс-службе посоветовали выбирать определённые устройства самообслуживания.
