Правительство Беларуси придумало, как решить проблему платных подписок на те или иные сервисы, поскольку абоненты то и дело жалуются на списание средств. Мол, мы ничего не оформляли и ни на что не нажимали, оно само. Журналисты Telegraf.news выяснили, что теперь для этого мобильным операторам нужно будет получать "явное согласие" клиента.
Проще говоря, с 14 января для того, чтобы пользователи A1, МТС или life:) могли подключить информационный или, например, развлекательный сервис, они должны выразить своё непосредственное согласие. Напомним, речь идёт о пакете услуг, который не предусмотрен тарифным планом. Это могут быть прогноз погоды, анекдоты, гороскопы и т.п.
Для того, чтобы воспользоваться такого рода сервисом, клиент должен согласиться на это при помощи одного из четырёх способов: только тогда оператор имеет право его подключить. А именно:
- поставить галочку в личном кабинете,
- направить USSD-запрос или SMS,
- подать заявление в офисе мобильного оператора,
- заключить договор удаленно с помощью ЭЦП.
Помимо этого, Совет министров Беларуси установил базовый объём услуг сотовой связи, который должны будут предоставлять операторы своим абонентам. Этот минимальный пакет сервисов правительство внесло в список социальных стандартов. Согласно постановлению, в базовый пакет на календарный месяц операторы должны включить:
- 200 минут голосового трафика во все сети Беларуси,
- 2 ГБ Интернет-трафика,
- 50 SMS.
Кроме того, правительство определило требования к охвату территории Беларуси услугами сотовой связи, а также к качеству этих услуг. В частности, устанавливаются минимальные параметры скорости передачи данных и уровня сигнала.
Также Совмин установил, что в 2025 году средняя скорость Интернета по технологии 4G должна быть не менее 35 Мбит/с в Минске и областных центрах, 15 Мбит/с — в районных центрах, городах и посёлках городского типа, а на остальной территории — 7 Мбит/с. К 2029 году эти показатели должны увеличиться до 70, 60 и 30 Мбит/с соответственно.
Ранее Telegraf.news писал, что генеральный директор компании «Белтелеком» Алексей Ивашкин в июле прошлого года объявил о намерении побыстрее выйти на рынок сотовой связи. По его словам, это нужно, чтобы оставаться «в авангарде инноваций» и «быть ближе к потребителю».
