В Комитете государственного контроля (КГК или Госконтроль) сообщили, что с 20 по 21 марта откроют горячую линию для жалоб по деятельности такси и маршруток. В ведомстве уточнили, что звонить на линию нужно только по ограниченному ряду вопросов.
В КГК предупредили, что ждут сообщения по поводу:
- Некачественного оказания услуг, невыдачи чеков, нарушений требований безопасности и т.п;
- Времени ожидания такси, стоимости проезда, наличия маршруток на востребованных направлениях;
- Также в Госконтроле не против услышать от белорусов пожелания по «улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров».
В то же время, в КГК пообещали, что выслушают мнения «представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей».
Можно ли этим людям оставлять жалобы на пассажиров, в комитете не уточнили. Зато пообещали разобраться по вопросам «избыточности необходимых документов», качество интерфейса, наличие необходимой информации и функционала, сбоев в работе реестра.
Ранее Telegraf.news писал, что Комитет государственного контроля Беларуси рассказал, как покупатели могут самостоятельно проверять легальность и качество товаров прямо в магазине, используя мобильное приложение. Об этом сообщила Яна Рогальская, начальник сектора контроля потребительского рынка и сферы услуг КГК Минской области.
