Российский онлайн-сервис поиска такси "Яндекс GO" ввёл алгоритм, который будет считать все поездки, которые отменил клиент. Чем их больше, тем медленнее в следующий раз найдут машину. По словами компании, это поможет урегулировать цены на такси.
Нововведение будет учитывать отношение совершённых и отменённых поездок для каждого пассажира.
Затем по данным последних 30 заказов пользователю присвоят один из трёх статусов. В зависимости от него алгоритм решит, как долго клиенту придётся ждать:
- статус «Всё в порядке» означает, что скорость поиска будет максимальной;
- статус «Приемлемо» подразумевает, что поиск машины может быть дольше обычного;
- статус «Неприемлемо» заставит сервис искать машину медленнее, а заказать несколько такси уже не получится.
В компании подчеркнули, что теперь водителю в первую очередь будут предлагать заказ, который с большей вероятностью состоится. При этом алгоритм не должен брать в расчёт вынужденные отмены, когда, например, автомобиль едет слишком долго или стоит на месте.
«Как только водитель принимает заказ, он становится недоступным для других пассажиров. Чем меньше свободных машин в округе, тем выше временный повышающий коэффициент и, соответственно, цена», — рассказали представители «Яндекс Go» информагентству «ТАСС».
Также в компании отметили, что, когда пользователи отменяют одну поездку и сразу заказывают другую, остальные вынуждены ждать дольше или заказывать такси по более высокой цене. То же касается и пассажиров, которые оформляют несколько машин одновременно.
Ранее Телеграф писал, что руководство компании «Яндекс Go» спрогнозировало «значительный рост цен» на услуги такси в Беларуси, а также «критическое снижение» количества водителей из-за создания в Беларуси нового Реестра автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении.
