На канале белоруской торговой сети "Соседи" в TikTok появился видеоролик, в котором показали один короткий жест и попросили покупателей активнее показывать его своим кассирам. Речь о сотрудниках так называемых "тихих касс" — там работают слабослышащие кассиры, которые, как правило, отлично говорят на жестовом языке.
Велика вероятность, что ваше «спасибо» сотрудник «тихой кассы» не расслышит в шумных условиях торгового центра (хотя наверняка с лёгкостью считает по губам, ведь этот навык у слабослышащих, как правило, развит гораздо лучше, чем у людей, привыкших полагаться в общении преимущественно на слух).
Однако, выйти из ситуации и поблагодарить кассира можно с помощью простого жеста — приложив сжатую в кулак руку костяшками пальцев вначале к подбородку, а затем — ко лбу (либо в обратном порядке — сначала ко лбу, а затем — к подбородку, оба варианта считаются допустимыми в русском жестовом языке).
Проект с «тихими кассами» по трудоустройству слабослышащих в магазинах сети «Соседи» стартовал ещё в 2017 году, с тех пор магазинов с подобными сотрудниками стало достаточно много. Их рабочие места обозначены специальными информационными табличками, которые предупреждают покупателей об особенностях сотрудника.
Кстати, большинство сотрудников «тихих касс» вполне могут слышать покупателей — кто-то свободно читает по губам, кому-то слышать помогает слуховой аппарат. И, разумеется, слабослышащие, вопреки расхожему мнению, необязательно глухонемые — большинство слабослышащих может объясняться не только жестами, но и речью.
И, как верно подметил один из комментаторов под выше упомянутым видео, стоит помнить о том, что «иногда достаточно просто улыбнуться, и не важно, кто тебя обслуживает — продавец поймёт».
