В TikTok снова завирусилось видео, где жительница Бобруйска поделилась опытом обращения в «Белгосстрах» после того, как её квартиру затопили соседи. Девушка рассказывала, что её квартира застрахована на 12 000 рублей, а годовой взнос составлял 72 рубля. Однако после осмотра и оценки ущерба, страховая компания, по её словам, насчитала к выплате сумму, которую, по мнению автора видео, едва ли хватит даже на то, чтобы просто нанять мастера. Отметим, что события происходили в прошлом году.
В видео девушка поэтапно рассказывала о своих действиях. После того как «с соседями не удалось никак договориться», она звонила в «Белгосстрах», где ей посоветовали обратиться в ЖРЭУ для составления акта о произошедшем. С этим актом она и направилась в страховую компанию.
Как утверждает автор, в акте было указано, что для устранения последствий затопления на кухне (где, по её словам, на стене проходит проводка и вода «дотекла прямо до пола») потребуются грунтовка, клей, обои, краска и «работа мастеров, которые будут всё это делать».
Девушка заявила, что сама она «руками кухню таскать» не будет и клеить обои тоже сама не будет, так как «затопил сосед — пусть, пожалуйста, он это всё и оплачивает».
По её словам, после обращения в «Белгосстрах» ей позвонили и сообщили, что «насчитали 50 рублей» на все эти затраты, включая работу мастеров.
Девушка также добавила, что страхует квартиру уже много лет, но впервые столкнулась с такой процедурой и решила «просто проэкспериментировать, посмотреть».
Что написали в комментариях?
Видео снова вызвало активное обсуждение, и мнения комментаторов разделились.
Некоторые пользователи выразили недоверие к страховой компании: «Походу, последний контракт с „Белгосстрахом“, спасибо за информацию».
«Я на минуту задумалась застраховать, но вы меня переубедили», — сообщила другая.
Одна из комментаторов поделилась негативным опытом: «У ребёнка травма головы была и лёгкое сотрясение, ничего „Белгосстрах“ не выплатил, сказал — не страховой случай».
Кто-то даже пошутил: «Сосед, видно, в „Белгосстрахе“ работает».
Однако нашлись и те, кто поделился положительным опытом общения со страховой.
«Платят 50 рублей, но потом берёшь чеки, приносишь им и они оплачивают. Мне оплатили около 50 рублей, а потом по чекам ещё 700 рублей доплатили», — написал один из пользователей.
Другой подтвердил: «Сколько раз нас топили, пальцев не хватит, всегда выплачивали добросовестно, ещё и оставалось. Было раз выплатили, не помню сумму, но у меня были чеки за материалы и договор мастера о поклейке, после прошлого потопа я всё принесла, пересчитали и выплатили больше».
Ещё один комментатор сообщил: «Меня затопили 28 апреля. Выплатили 609 рублей (замена обоев). Можно было снимать натяжной потолок, оплатил бы „Белгосстрах“ (не стал заморачиваться). Так что не знаю, верить или нет вам».
Некоторые пользователи посоветовали автору видео внимательнее читать правила страхования. Другая часть заверила, что по вопросам с автомобилем с этим страховщиком вопросов не возникает.
А кто-то с иронией попросил «адрес дешёвых материалов», на которые, по мнению страховой, должно хватить 50 рублей.
