Альфа Банк сообщил 8 мая, что из-за "временного технического сбоя" в его приложении INSNC ошибочно списывали деньги при переводах. В финучреждении рассказали, какие именно операции затронул сбой, и пообещали вернуть клиентам средства.
«Во время перевода денег появлялась ошибка, но средства все равно списывались. Поэтому повторные операции могли приводить к нескольким списаниям», — пояснили в Альфа Банке.
Там перечислили, какие именно переводы в приложении INSNC затронул сбой:
- между разными счетами одного клиента, в том числе операции обмена валют и погашения кредитов,
- переводы по номеру телефона клиентам как Альфа Банка, так и других,
- по реквизитам счета в другие банки.
При этом, как утверждают в финучреждении, сбой не распространился на переводы по номеру карты в другие банки и операции по системе ЕРИП.
«Мы уже устранили ошибку и вернем все деньги, что были списаны повторно, в течение сегодняшнего дня [8 мая]. Приносим свои извинения», — добавили в Альфа Банке.
Ранее Telegraf.news писал, что белорусов, которые готовятся к поездке за границу, попросили запастись наличными деньгами. Такой совет в преддверии сезона отпусков своим клиентам дал БНБ-Банк. Узнали, с чем связана такая рекомендация.
Также мы рассказывали, как МТБанк сообщил, что со 2 июня повысит лимит для снятия наличных с его карт в банкоматах других банков без взимания комиссии. Если раньше было максимум 200 рублей, то с лета можно будет снять 500 BYN в месяц.
