В центре Минска откылось отделение банка, куда можно прийти с собакой, мороженым и на роликах
На проспекте Победителей, 5 открывается отделение Альфа-Банка с ёмким названием А-локация. Это место для клиентов банка, где можно выпить кофе, почитать книги и решить все банковские вопросы. А еще здесь не нужно стоять в очереди. Клиент занимает удобный столик, как в кафе, а сотрудник сам подходит к нему с ноутбуком. И главное — А-локация будет открыта по будням до 8 вечера.
Как работает А-локация? Клиент приходит в банк, регистрируется через терминал, где указывает, какой вопрос он хочет решить и нужна ли ему консультация сотрудника.
Формат обслуживания заключается в том, что специалист банка приходит с ноутбуком к клиенту, а не наоборот, и уже за столиком в комфортной обстановке общается с клиентом. Также в А-локацию можно прийти с ребенком или даже с домашним питомцем. Пока взрослые решают важные вопросы, малышам предложат раскраски и цветные карандаши.
